欧文托普阀门系统（北京）有限公司

主要职责：
1． 受理顾客投诉，并检查监督投诉处理状态及处理结果，做好对重点客户及项目的回访
工作。
2． 定期投诉统计分析，发现投诉的焦点产品，建议产品的改进方向。
3． 熟悉并掌握公司的相关规定及制度，特别是与售后服务相关的政策。在公司政策范围
内做好对客户的全面的服务工作，提高客户的满意度。
4． 全面熟悉及精通公司产品的技术性能、使用条件、使用、调试及维修方法。指导并培
训服务工程师的技术能力，使工程师的技术水平不断提高。
5． 在部门的上级领导下开展工作，并对上级领导负责。
6． 熟悉公司的运作流程，协调部门与公司相关部门的工作，确保部门工作
顺利开展。
7． 监督并指导部门员工的工作，确保员工能够按时、高效的完成各项工作。
8． 完成上级交办的其它任务


任职条件：


1. 机械、电气等理工科专业专科以上学历；
2. 年龄在30-40岁之间；
3. 至少2年以上相关工作管理经验；
4. 严谨工作的条理性，有良好的沟通、计划、协调、执行、控制能力；
5. 发现问题、解决问题的能力；
6. 有一定的英文沟通能力（书面、口头）
7. 良好的语言表达、沟通能力及快速的应变力；
8. 出色的领导力和影响力。
温馨提示：无相关从业经历和非相关专业者慎投