上海信帆航运有限公司

岗位说明：

1、管理营销部内的客服团队，建立完善的体制；

2、以专业的职业素养协助销售，维护公司新老客户，满足客户的业务咨询；

3、分析客户对新产品的反馈，提供改进产品或服务的意见和意见；

4、制作调研报告；

5、根据报告，向管理层提出建议；

6、和市场部保持联系，定期更新市场信息和报价；

7、协助销售处理客户订单的相关信息追踪；

8、熟练处理各类文档组织和编写，熟练使用办公软件；

9、完成满意度调查表在内的各位统计文件的收集和分析工作；

10、协助销售和海外代理联系；

11、协助销售整理收集客户信息资料，并对其价格、货量、将面临的竞争对手优势等和营销有关的信息予以分析。



任职条件：

1、大专以上学历（录取）； 物流货代等相关专业；

2、性格稳重，有责任心，思路敏捷，有团队合作精神；

3、具备与客户，合作伙伴，公司内部人员的良好沟通技能及理解能力。

4、五年以上货代行业工作经验；

5、有进口客服或出口客服工作经验者优先。